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利用案内

ご利用案内

注文方法

【発送後のご注文キャンセルについて】
商品発送後のご注文キャンセルは一切お受けできませんのでご注意下さい。
発送後のキャンセルは全て返品扱いとなります。

【ご不在によりお届けできなかったお荷物の再送について】
お客様の長期ご不在による返送商品の再送につきましては、基本的に受け付けておりません。

【ご注文者とご送付先のお名前が違う場合の代引き発送について】
いたずら注文などを事前に防止する為、ご注文者とご送付先のお名前が違う場合の「代引き」での発送は、事前にご送付先のお客様へ確認を取らせて頂きます。

【業者様などからのご注文の場合】
1商品あたり5足以上のご注文はお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
チームオーダーなどでご注文の際は出来る限りご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
【ギフト包装につきまして】
商品発送は通常商品をビニールで包装した状態で発送致しますが、ギフト包装ご希望のお客様は、別途ギフト包装(\100-税別)をした上で発送可能です。
その際は、必ず商品ご注文時に「ギフト包装」を一緒にご注文ください。

※当店はエコ簡易包装での発送となります※
商品発送は通常靴箱にビニールで包装した状態で発送致しますが、商品の箱の破損を避けたいお客様は、別途ダンボール梱包(\200-税別)で発送可能です。
その際は、必ず商品ご注文時に「ダンボール梱包」も一緒にご注文下さい。

【一部商品につきまして】
一部商品の発送業務はアマゾン・ジャパン合同会社様へ外部委託を行っております。
配送センターが複数カ所に分かれていることにより、複数個ご注文の際に同梱ができない場合がございます。ご了承くださいませ。
配送業者はヤマト運輸、デリバリープロバイダ、もしくは日本郵便(配送業者様は適宜異なる場合が御座います。)
お受け取りできるご自宅等のご住所にてご注文ください。

【問い合わせについて】
当店では営業時間中であれば、お客様のメール受信後、24時間以内の返信を心がけております。

お支払いについて

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

配送について

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※弊社は「日本郵便」のゆうパックにて商品を発送しております。
※「ゆうぱっく」以外での配送方法、他運送会社での配送は 現在お受けしておりませんので、予め何卒ご了承くださいませ。

■送料について
税込み5,000円以上ご購入頂いた場合送料無料
税込み5,000円未満の場合は送料有料(地域別に送料は異なります)

配送地域別の送料については下記のとおりです。
*********************
1,250円 : 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
650円 : 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京、神奈川県、新潟県、長野県
600円 : 富山県、石川県、福井県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、沖縄県
580円 :滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
********************

◆配送日からお届けまでにかかる日数について◆
基本的に発送日の翌日か2日後にお届けいたします。
本州以外の地区の場合は発送日の2日後から3日後にお届けいたします。
離島は3日から7日後のお届けになります。
なお、 運送業者の諸事情により上記の通りお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。
お取り寄せにより日にちのかかる場合はメールにてご連絡致します。

【同一住所への配送について】
複数足購入し、注文番号が分かれている場合は同梱して配送致します
送料の割引等は受け付けかねます。ご了承くださいませ

消費税について

消費税10%
小数点以下の端数は切り捨て

返品について

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
「イメージと違う/サイズが合わなかった」などのお客様のご都合による返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
※返品の際は返品手数料660円(税込)が発生します※

ご購入のタイミングにより、セール実施などで価格・ポイントの変動がある場合がございますが、 その理由による返品は基本的に受け付けませんので、あらかじめご了承下さい。

返送の際は商品の箱に直接送り状を貼らないで、簡易な袋などの上から貼ってお送り下さい。
商品箱が当初の状態より著しく破損している場合は、返品をお断りすることもございます。

返品は、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、弊社へメールかお電話にて御連絡後、7日以内に指定住所へご返送下さい。
タグが付いている場合は必ず一緒に同封して下さい。
尚、7日以内にご返送が無い場合は、返品をキャンセルとさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
尚、下記項目にあてはまる場合は、ご返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。
●お届けから7日以上経過した商品
●お客様が一度でもご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●お客様が加工された商品
●お届け後、修理、クリーニング等された商品
●各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載のあるもの
●商品を海外に持ち出している場合(転送サービスなどを使った海外転送でのご注文分等)
●商品ページに返品不可商品バナーの付いている商品
「※限定セール品につき、返品不可商品となります。 」の記載がある商品
返品の際には、必ず事前に御連絡をお願いします。
折り返し弊社より返送先住所など注意事項をメールにてご案内いたします。
事前にメールかお電話での御連絡が無い場合は、返品を受け付けられませんのでご注意ください。

[ご返品時の返金について]
※ お客様都合の返品の際の返金金額につきまして
返品手数料660円(税込)を差し引いた金額でお返しさせて頂きます。

代金引換決済でご注文頂いた場合は、銀行振込でのご返金となります。
お振込可能なお口座をお教え頂き、そちらへお振込させて頂きます。
その際、ご注文時の請求金額から返品手数料+振込手数料+代引き手数料を差し引きました金額でのお振込となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

【返金金額=ご注文時請求金額-返品手数料-振込み手数料-代引き手数料】
(クレジットカードの場合は振込み手数料・代引き手数料が掛かりません)
※ご注文時にご利用されたポイントは、ご注文キャンセル時に楽天より返還されます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より返品手数料660円(税込)を差し引いた金額

返品送料
お客様負担